Qual é a garantia das compras de baluka?

As suas compras na baluka são garantidas de acordo com a lei espanhola sobre garantias.

No entanto, oferecemos-lhe gratuitamente uma garantia adicional: a garantia de compra das Trusted Shops.

Quando efetuar a sua encomenda, ser-lhe-á perguntado se deseja adicionar a garantia gratuita das Lojas de Confiança à sua encomenda. Assinale-o e a sua compra será garantida até 2.500 euros.

Se surgirem problemas ou discrepâncias, pode sempre confiar no facto de que o seu dinheiro está seguro graças à Proteção do Comprador das Trusted Shops.

A sua compra está assegurada nos seguintes casos:

• A sua encomenda não chegou: A encomenda perdeu-se em trânsito.
• Não reembolsámos o seu dinheiro: Cancelou e devolveu a sua encomenda, mas a loja não o reembolsou.
• A loja online tornou-se insolvente: Após ter efectuado a sua encomenda, a loja online tornou-se insolvente ou deixou de estar acessível por outros motivos e não recebeu a mercadoria ou o reembolso.