Quelle est la garantie des achats chez Baluka ?

Créé par Juan Carlos Gil, Modifié le Mar, 29 Juill. à 1:27 H par Juan Carlos Gil

Vos achats chez Baluka sont garantis conformément à la loi espagnole sur les garanties.

Néanmoins, nous vous offrons une garantie supplémentaire gratuite : la garantie d'achat Trusted Shops.

Lorsque vous passez votre commande, vous verrez que nous vous demandons si vous souhaitez ajouter la garantie gratuite Trusted Shops. Marquez-le et votre achat sera garanti jusqu'à 2 500€.

En cas de problème ou de divergence, vous pouvez toujours être sûr que votre argent est en sécurité grâce à la protection des acheteurs de Trusted Shops.

Votre achat est assuré dans les cas suivants :

Votre commande n'est pas arrivée : le colis a été perdu en cours de route.
Nous n'avons pas remboursé votre argent : vous avez annulé et retourné votre commande, mais la boutique ne vous a pas remboursé.
La boutique en ligne a été déclarée insolvable : après avoir passé votre commande, la boutique en ligne a été déclarée insolvable ou n'est plus accessible pour d'autres raisons et vous n'avez pas reçu la marchandise ni le remboursement.